常见问题

1.提示没有安装U-Key插件

如下图
解决方案:
1.首先确认是否已正常插入UK(Uk红色指示灯亮)
2.如已插入UK还有提示,那么参照下面方法设置Internet选项。(以360浏览器为例,建议使用360浏览器,因win10已不支持IE,同时软件不支持其他非IE内核浏览器
    2.1打开Internet选项(如下图)
     2.2将人社工资系统网址添加到安全站点(如下图)
     2.3将安全级别设置为低(如下图)
    2.4重新登录(注意360模式设置为兼容模式)

2.人员信息、工资表格打开出现空白

解决方式:
以360浏览器为例,建议使用360浏览器,因win10已不支持IE,同时软件不支持其他非IE内核浏览器)  
1.打开360浏览器设置
2.打开内核切换设置
3.设置为IE8(如下图)
2026-03-16
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